個人情報の取り扱い

私たちシェルガーデンは、社会の一員として、お客様からの信頼を得て健全に発展し続けるためには、お客様の個人情報の保護が極めて重要であると考えております。


その考えに基づき、私たちは、関連企業や協力企業と足並みをそろえ、以下の方針に従って、高い倫理観を持ち個人情報の保護に取り組みます。

  • お客様の個人情報は、私たちのものではなく、お客様からお預かりしている大切な資産であるという考えのもとに、お客様の個人情報を取扱います。
  • お客様にご迷惑をかけることのないように法の定めに従って、お客様の個人情報を取扱います。
  • お客様の個人情報は、必要な情報に限ってお預かりします。
  • お客様から個人情報をお預かりする際は、利用目的を明らかにするとともに、お客様の同意なしにはお預かりしません。また、同意していただいた利用目的以外には利用しません。
  • お客様の氏名と結びついて個人が特定されうる情報は、すべて個人情報とみなして適切に取り扱います。
  • お客様の個人情報は、法で定められている場合を除き他には提供しません。サービスの一部を他に委託する場合、委託先が適切にお客様の個人情報を取り扱っているか、監督を行います。
  • お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの危険に対し、社内規則(情報セキュリティ基本方針及び顧客情報管理規程等)を定め、安全管理を徹底します。
  • 情報管理委員会を設置し、店舗には責任者を設置するなど、お客様の個人情報を保護するための組織体制を確立します。また、業務上必要な担当者だけが、必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱うことが出来るようにします。
  • お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報のお問合せ、ご相談対応は各店舗の「店長」が窓口となりお受けいたします。
  • 個人情報の保護に関する教育研修を行い、従業員の意識の向上を図ります。また、定期的に監査を実施し、本方針が確実に守られ続けていくように努めます。


以上
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